Privacy policy

Privacybeleid

Privacybeleid –  Trendfloo 

1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens

1.1
Dank u voor uw bezoek aan onze website. Het beschermen van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. Hieronder leggen we uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u cleoandford.com bezoekt of ermee omgaat.

1.2
De partij die verantwoordelijk is voor gegevensverwerking onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Trendfloo (trendfloo.nl)  De gegevensbeheerder is de persoon of entiteit die de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.

1.3
Deze website gebruikt SSL/TLS-encryptie om een veilige overdracht van vertrouwelijke informatie (zoals bestelgegevens of vragen) te waarborgen. Een versleutelde verbinding wordt aangegeven door "https://" in de URL en een hangslotsymbool in je browserbalk.

2. Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

Wanneer we onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruiken, verzamelen we de volgende gegevens die uw browser automatisch verzendt (serverlogbestanden):

  • Website bezochte

  • Datum en tijd van toegang

  • Volume verzonden data

  • Verwijzende bron/URL

  • Browsertype en versie

  • Besturingssysteem

  • IP-adres (geanonimiseerd, waar van toepassing)

Deze gegevens worden verzameld in overeenstemming met artikel 6(1)(f) van de AVG om de stabiliteit, functionaliteit en beveiliging van onze website te waarborgen. De gegevens worden niet gebruikt voor profilering of gedeeld met derden, tenzij onwettig gebruik wordt vermoed.

3. Koekjes

We gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te optimaliseren en essentiële functies van de site mogelijk te maken.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Voor meer details kunt u ons [Cookiebeleid] raadplegen.

4. Contact met ons opnemen

Als u contact met ons opneemt via e-mail of contactformulier, verzamelen en verwerken wij de persoonlijke gegevens die u vrijwillig verstrekt om op uw vraag te reageren.
Rechtsbasis: Artikel 6(1)(f) AVG (geitelijk belang) of Artikel 6(1)(b) AVG (pre-contractuele of contractuele communicatie).

5. Klantaccounts en bestellingen

Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verzamelen wij persoonsgegevens die nodig zijn om uw aankoop uit te voeren. Dit omvat uw naam, verzendadres, e-mail en betalingsgegevens.
Uw gegevens worden alleen opgeslagen zolang dat nodig is voor het verwerken van uw bestelling en het nakomen van wettelijke verplichtingen.

6. Gebruik van gegevens voor directe marketing

6.1 Nieuwsbrief
Wij sturen marketing-e-mails uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming (dubbele opt-in). Je kunt je op elk moment afmelden via de link in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

6.2 Bestaande klanten-e-mails We
kunnen product aanbevelingen sturen naar bestaande klanten op basis van legitieme belangstelling. Je kunt op elk moment afhaken.

7. Betaaldienstaanbieders

Wij gebruiken de volgende veilige, PCI-conforme betalingsaanbieders:

  • PayPal (Europe S.à.r.l.)

  • Creditcardbetalingen via beveiligde gateways

  • Klarna Group (inclusief SOFORT, waar beschikbaar)

Betalingsgegevens worden veilig verzonden en alleen wanneer vereist voor het voltooien van transacties.

8. Webanalyse- en marketingtools

Onze website maakt gebruik van analytics- en marketingtools om de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties bij te houden:

  • Google Analytics (met IP-anonimisatie)

  • Google Ads & Remarketing

  • Meta (Facebook) Pixel

Deze tools worden gebruikt op basis van uw toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG) of ons legitieme belang om onze diensten te optimaliseren (Artikel 6(1)(f) AVG).

9. Social Media Plugins

We gebruiken sociale plugins van:

  • Facebook

  • Instagram

Om uw gegevens te beschermen, zijn deze plugins geïntegreerd met privacybevorderende technologieën zoals de "Shariff"-oplossing, die voorkomt dat data wordt verzonden zonder uw interactie.

10. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang (Art. 15 AVG)

  • Recht op correctie (Art. 16 AVG)

  • Recht op uitwissing (art. 17 AVG)

  • Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG)

  • Recht op gegevensportabiliteit (art. 20 AVG)

  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking (Art. 21 AVG)

  • Recht om te allen tijde toestemming in te trekken (Art. 7(3) AVG)

  • Recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsinstantie (art. 77 AVG)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@trendfloo.nl 

11. Gegevensbehoud

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang het nodig is om aan contractuele verplichtingen te voldoen of te voldoen aan wettelijke retenties. Zodra deze niet langer nodig is, worden gegevens verwijderd in overeenstemming met de AVG-richtlijnen.

Als u vragen heeft over hoe wij uw gegevens behandelen, neem dan contact op met ons team bij info@trendfloo.nl wij helpen u graag.